Een student van mij bezorgt pizza’s. Hij was bij een klant en hoorde dat het heel lang had geduurd voordat de pizza er was. Hij adviseerde de klant om meteen naar de pizzeria te bellen en aan te geven dat de pizza koud was (wat niet zo was), zodat de klant een nieuwe pizza zou krijgen. Hij hield zich dus niet helemaal aan de regels, maar heeft hiermee wel een klant tevreden gesteld.

0
0
0
0

Laat een reactie achter, daar worden we blij van!